Chromebookurile sunt în general mașini de lungă durată, iar software-ul lor este acceptat de ani de zile de Google. Cu toate acestea, asta nu înseamnă că sunt imuni la defecțiuni. Majoritatea Chromebookurilor sunt livrate cu hardware de bază, ceea ce le face și mai susceptibile la defecțiuni ale sistemului. Dar dacă Chromebookul nu pornește, nu trebuie să intrați imediat în panică.
Eșecul de pornire este o eroare obișnuită cu care se confruntă proprietarii de Chromebookuri. Dar cel mai adesea, problema provine dintr-o eroare inofensivă, mai degrabă decât dintr-o defecțiune hardware gravă. Așadar, înainte de a vă grăbi la centrul de service al producătorului, există câteva soluții pe care le puteți încerca acasă pentru a depana dispozitivul Chrome OS. Iată ce trebuie să faceți dacă Chromebookul nu este pornit.
- Cele mai bune oferte Chromebook ieftine în august 2022-2023
- Ce este un Chromebook și ar trebui să cumpărați unul?
Verificați dacă Chromebookul se încarcă
Primul dvs. pas pentru a revigora Chromebookul este să vă asigurați că are suficientă încărcare pentru a porni. Majoritatea dispozitivelor Chrome OS au un LED mic lângă porturile de încărcare, care se aprinde de fiecare dată când le conectați. Dacă este roșu, înseamnă că Chromebookul dvs. se încarcă. Verde indică faptul că computerul este complet complet.
Chiar și atunci când această lumină LED funcționează bine, cel mai bine este să păstrați Chromebookul conectat cel puțin o oră înainte de a încerca să îl porniți din nou. Factorii externi de mediu, cum ar fi temperatura camerei, pot afecta adesea capacitatea bateriei Chromebookului de a încărca; prin urmare, în astfel de scenarii, ar putea dura mai mult decât să obțineți suc. Mai mult, modulul LED în sine ar fi putut să nu funcționeze corect și să nu mai fie fiabil.
În cazul în care LED-ul Chromebookului nu se aprinde și l-ați încărcat deja timp de o oră, este posibil să aveți un încărcător defect pe mâini. Verificați încrucișat dacă funcționează folosindu-l cu un alt dispozitiv sau încercați să completați Chromebookul cu o altă cărămidă electrică.
Asigurați-vă că Chromebookul dvs. nu este afectat de periferice externe
Un alt factor care poate împiedica pornirea Chromebookului este prezența unui accesoriu extern deteriorat. Acesta ar putea fi orice, de la un card microSD la un dongle de tip C. Semnalele electrice de la un periferic deteriorat pot interfera cu componentele interne ale Chromebookului.
Mai important, dacă un accesoriu continuă să eșueze atunci când porniți Chromebookul, acesta poate afecta permanent hardware-ul aparatului. Deci, înainte de a continua depanarea, deconectați totul de pe Chromebook, cu excepția încărcătorului.
Este afișajul Chromebookului dvs. rupt?
Există, de asemenea, șansa ca Chromebookul dvs. să fie pornit, dar nu puteți vedea nimic din cauza unui ecran mort. Conectați computerul la un monitor sau la un televizor prin portul HDMI sau USB de tip C pentru a exclude această posibilitate. Țineți apăsat butonul de pornire al mașinii dvs. de operare Chrome câteva secunde pentru a forța repornirea. În cazul în care ecranul extern vă arată imaginea de fundal, aceasta confirmă afișarea Chromebookului - nu a plăcii sale de bază - care este defectă.
Persoanele care nu au acces la un al doilea monitor pot verifica dacă lumina de fundal a tastaturii funcționează. Apăsați butonul Alt și butonul de luminozitate de pe tastatură pentru a regla luminozitatea luminii de fundal. Alternativ, vă puteți conecta telefonul și puteți vedea dacă Chromebookul îl încarcă.
Efectuați o resetare hard pe Chromebook
Odată ce ați stabilit modulul în Chromebookul dvs. este vinovatul, ar trebui să efectuați o resetare hard. Aceasta repornește câteva dintre componentele interne principale ale Chromebookului, cum ar fi trackpad-ul și tastatura, și șterge grămezi de date temporare pe care dispozitivul dvs. trebuie să le fi acumulat. Nu vă faceți griji, în ciuda a ceea ce sugerează numele, o resetare hard pe sistemul de operare Chrome nu vă va șterge datele.
Pentru a efectua o resetare hard pe Chromebook, apăsați și țineți apăsat butonul Reîmprospătare de pe tastatură și atingeți tasta de pornire. Dacă și când ecranul Chromebookului se aprinde, eliberați comutatorul Reîmprospătare.
Pe tabletele cu sistem de operare Chrome, trebuie să apăsați butoanele de creștere a volumului și de alimentare timp de cel puțin 10 secunde și apoi să le eliberați. Pentru computerele multifuncționale și mini PC-uri Chrome OS, scoateți cablul de alimentare și atașați-l din nou după câteva secunde.
Recuperați-vă Chromebookul și reinstalați sistemul de operare Chrome
Când niciuna dintre metodele anterioare nu vă face truc, singurul dvs. recurs este să reinstalați sistemul de operare Chrome pe notebook. Înainte de a merge mai departe, verificați dacă Chromebookul este capabil să intre în modul de recuperare în primul rând.
Faceți clic și mențineți apăsate tastele Esc și Reîmprospătare, apoi apăsați butonul de alimentare. Când apare un mesaj pe ecran, eliberați tastele și treceți la pasul următor. Din păcate, pentru proprietarii de Chromebook care nu au reușit să intre în modul de recuperare, acum nu aveți altă opțiune decât să contactați producătorul dispozitivului.
Rețineți că acest lucru va reseta în mod esențial Chromebookul la setările sale din fabrică și va șterge orice date pe care le-ați fi stocat local pe computer.
Acum, veți avea nevoie de un computer Windows sau Mac de rezervă și o unitate flash goală. Deschideți Google Chrome pe un computer funcțional și instalați extensia de recuperare. Lansați extensia și urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a crea un suport de recuperare Chrome OS.
Introduceți unitatea flash în Chromebook în timp ce se află în modul de recuperare și continuați cu expertul de configurare pentru a reinstala sistemul de operare Chrome pe laptop. Sperăm că acest lucru ar trebui să remedieze problemele de pornire ale Chromebookului.