Legea americanilor cu dizabilități (ADA) este veche de trei decenii și 5 ani mai târziu, Secțiunea 230, legea internetului care protejează editorii precum Twitter și Facebook, a urmat exemplul. Ambii au nevoie de o revizie. De ce urmăm în continuare legile internetului care au 25 de ani, oricum? Așa cum cineva ai cărui ochi sar și are o lacerare pe corneea stângă, precum și o lipsă de abilități motorii fine, citirea, tastarea și utilizarea mouse-ului sau trackpad-ului, poate fi dificil atunci când navigați pe web. Acum este momentul oportun pentru a îmbunătăți nenumăratele probleme cu ADA. Așadar, să ne concentrăm pe crearea unui ADA pentru era digitală.
Mulți dintre persoanele cu dizabilități se bazează pe internet pentru locurile lor de muncă, școală și ca o modalitate de interacțiune și explorare. Înainte de Covid-19, unele persoane cu dizabilități „trăiau” online din necesitate. Acum, toată lumea face mai multă muncă, cumpără, urmărește divertisment și comunică online. Deci, să facem internetul accesibil tuturor.
Modul în care site-urile web pot fi mai accesibile
Liniile directoare privind accesibilitatea conținutului web (WCAG) sunt considerate ca punct de referință pentru accesibilitate, dar în timp ce site-urile web federale trebuie să respecte WCAG 2.0 sau 2.1 (sau urmează să fie publicate în curând 2.2), site-urile private continuă să alunece. Trebuie să fie „accesibile”, dar această neclaritate permite companiilor precum AccessiBe să pretindă soluții rapide și ușoare utilizând software-ul lor. Această minciună este tratată în ciuda faptului că accesibilitatea digitală este o problemă complexă care nu poate fi rezolvată prin programe de completare, cum ar fi widget-uri și suprapuneri.
Dacă dispozițiile WCAG ar fi încorporate într-o versiune revizuită a ADA, ar oferi un set de standarde concrete pentru care toți să respecte. Acest lucru ar fi analog cu standardele actuale pentru codurile de construcție, cum ar fi panta degradată, lățimea ușii etc. De exemplu, WGAC 2.1 afirmă: „Prezentarea vizuală a textului și a imaginilor textului are un raport de contrast de cel puțin 4,5: 1”. Ar putea fi minuțios ca site-urile web să respecte această regulă, dar aceste standarde sunt necesare pentru a se asigura că există stâlpi, astfel încât utilizatorii cu dizabilități să aibă acces la date. De exemplu, ar putea fi prevăzută o înregistrare audio opțională fiecare articol online în loc să aibă doar câteva site-uri web codificate pentru a-l oferi.
Sperăm că, în viitor, va exista un salt tehnologic care galvanizează site-urile mici și companiile de renume pentru a oferi în mod nativ o selecție de scheme de culori obligatorii WCAG, dimensiuni de fonturi și multe altele. Scopul nu este de a păstra discriminarea, oferind căi „speciale” pentru a experimenta un site web; obiectivul este de a crea un site de bază pentru toți.
Social media și aplicații
Social media este un alt colț al internetului care are o nevoie extremă de respectarea WGAC, ceea ce face ca persoanele cu dizabilități să se simtă marginalizate. Imaginile sunt legătura interacțiunii social media. Ca atare, comunitatea cu dizabilități ar beneficia de caracteristici utile de accesibilitate, cum ar fi descrieri detaliate în postările de imagine. De exemplu, să presupunem că Sally postează o fotografie a ei jucându-se cu câinele ei. În loc să văd o legenda generică „Sally se joacă cu câinele ei afară”, mi-ar plăcea să știu culoarea câinelui și rasa acestuia. Dar mediul? Este furtunoasă sau calmă? Este zi sau noapte? Aceste descrieri ar trebui aplicate și GIF.webp-urilor și memelor. Persoanele cu dizabilități nu ar trebui să rateze distracția unui meme, deoarece se întâmplă să fie cu deficiențe de vedere. Site-urile web generatoare de meme nu ar trebui să permită partajarea memelor fără o descriere, așa că, ori de câte ori este partajată, o persoană poate atinge sau face clic dreapta pe ea pentru a asculta descrierea imaginii.
În timp ce includerea subtitrărilor pe platforme precum YouTube este încurajatoare, aplicațiile populare precum Clubhouse nu oferă subtitrări live. Chiar și Instagram forțează persoanele cu deficiențe de auz să descarce aplicații de la terți pentru a adăuga subtitrări la Povestiri. Aceste caracteristici ar trebui să fie integrate în toate aplicațiile de socializare. Ar aduce mai mulți utilizatori în aplicație, ar condimenta experiența utilizatorului și ar asigura că utilizatorii cu dizabilități nu se simt cetățeni de clasa a II-a în comunitățile de socializare.
Jocuri
Când ne gândim la jocuri, ne imaginăm adolescenți zdrobind butoane sau adulți ultra-concentrați implicați în strategie, dar are și aplicații practice, cum ar fi antrenamentul de zbor, simularea construcțiilor și agricultura de precizie. Arta jocurilor pentru consumatori nu ar trebui să fie legif.webperată, dar ar trebui să fie utilizări pragmatice. Ce se întâmplă dacă într-o zi un robot de construcție ar putea fi controlat de o persoană surdă în scaun cu rotile? Software-ul instructiv nu ar trebui să aibă subtitrări? Sau, dacă sunteți un fermier mai în vârstă sau cu deficiențe de vedere, ar fi bine să aveți un motor text-to-speech care să vă vocalizeze datele de cartografiere și statisticile de recoltare, astfel încât să puteți exploata terenurile.
Din fericire, giganții jocurilor au început să țină cont de apelul la incluziune. Microsoft, de exemplu, a lansat Xbox Adaptive Controller și are un departament de accesibilitate stelară. Nintendo merită, de asemenea, recuzită pentru adăugarea remapării butoanelor pe Switch. Sony’s Last Of Us Part II a creat recent un nou precedent pentru accesibilitate pe piața tradițională a jocurilor. Cu opțiunile sale de peste 60 de jucători cu dizabilități, inclusiv presetările vizibilității, auzului și accesibilității motorului, dezvoltatorii de jocuri ar fi înțelepți să adopte aceste îmbunătățiri pentru a atrage noi clienți.
Există un alt motiv pentru a face un joc accesibil: jocurile cloud. Peste un miliard de oameni din lume trăiesc fără internet. Odată cu utilitatea internetului, reducând prețurile, împreună cu Starlink care oferă acoperire internet pentru zonele rurale, sute de milioane de noi jucători pot intra pe piață - și unii dintre ei vor fi dezactivați.
Cloud sau consolă, dacă un joc este jucat cu un mod diferit de cel implicit, cui îi pasă? De ce să refuzi unui grup de oameni lumi maiestuoase de jocuri și dialoguri distractive de care toți ceilalți au ocazia să se bucure?
AI
AI este o altă fațetă care neglijează comunitatea cu dizabilități. Acesta este motivul pentru care a fost îngrijorător când Google a concediat pe eticienii AI Timnit Gebru și Margaret Mitchell. Sunt femei care ar fi putut fi mai în ton cu comunitățile minoritare, cum ar fi persoanele cu dizabilități, asigurându-se că IA este dezvoltată având în vedere noi.
În acest moment, deblocarea feței s-ar putea să nu funcționeze pentru o persoană cu un ochi închis, ceea ce este similar cu criticile cu care s-au confruntat dezvoltatorii AI pentru că nu iau în considerare tenul pielii și structura osoasă a anumitor grupuri etnice pentru autentificarea biometrică. Gesturile cu mâinile pe afișajele inteligente pot ușura experiența utilizatorului, dar s-ar putea să nu funcționeze pentru persoanele cărora le lipsește abilitățile motorii fine. Multe persoane cu dizabilități se antrenează, dar programele de fitness de multe ori nu recunosc tipurile lor de corp, rezistența sau nivelul de capacitate. Pe măsură ce promisiunea de mâine devine din ce în ce mai concentrată pe AI, este important ca oamenii să se gândească cel mai adesea să beneficieze de noile tehnologii - persoanele cu dizabilități - să aibă un fel de reprezentare la cârmă.
Când site-urile web păstrează metadatele, este mai ușor să completați formularele și poate fi o modalitate de salvare a celor care au dificultăți la tastare, dar le va pune în pericol securitatea? Metadatele pot fi utilizate fără a invada confidențialitatea utilizatorului? Deși roboții AI ar putea ajuta într-o bună zi persoanele cu dizabilități să trăiască singuri, li se va permite să atingă o persoană care are nevoie de ajutor pentru a se transfera într-un loc? Acestea sunt probleme de care trebuie să începem elaborarea legilor deocamdată.
În ianuarie trecut, o modificare a ADA intitulată „Legea cu privire la dizabilitățile online” nu a devenit lege. În ciuda încadrării sale pozitive, legea ar fi limitat capacitatea persoanelor cu dizabilități de a depune reclamații cu privire la inaccesibilitatea site-urilor web. Într-un dosar important din 2022-2023 împotriva lui Domino, Curtea Supremă a confirmat decizia unei instanțe inferioare prin care un nevăzător a dat în judecată compania, deoarece software-ul său de citire a ecranului nu putea citi site-ul web. Aceste încălcări apar în continuare, chiar dacă Departamentul Justiției a declarat că secțiuni din ADA se aplică site-urilor web și aplicațiilor mobile. Aplicarea a lipsit întotdeauna în ceea ce privește ADA, astfel încât legislația definită, precum WGAC, trebuie clarificată pentru ca întreprinderile să le urmeze și pentru ca persoanele cu dizabilități să-și cunoască drepturile civile. Să sperăm, ca și secțiunea 230, ADA este introdus în secolul XXI.
Linia de fund
Dacă se întâmplă acest lucru, persoanele cu handicap ar putea să se relaxeze și să-și recapete răsuflarea, știind că sunt incluse în viitorul societății. Chiar acum, așa cum se întâmplă întotdeauna, companiile folosesc problema accesibilității pentru a face bani sau politicienii și unii indivizi încearcă să despartă persoanele cu dizabilități de drepturile pe care toți ceilalți le au în numele afacerii. Dacă WGAC a devenit lege, mai mulți oameni ar putea folosi internetul pentru a cumpăra bunuri, pentru a începe afaceri, făcând economia mai robustă pentru toată lumea. Incluziunea este cheia unei apariții digitale.