Actualizare 8 octombrie: Un reprezentant de la Dell a răspuns la solicitarea noastră de comentariu, afirmând că o investigație cu privire la XPS 15 afectat a stabilit că una dintre celulele bateriei litiu-ion a eșuat. Compania a declarat pentru ReviewsExpert.net că aceasta nu este o problemă sistemică și că toate celelalte dispozitive XPS 15 sunt sigure de utilizat, dar nu a furnizat dovezi care să demonstreze aceste afirmații.
Declarația completă a Dell:
„Siguranța este cea mai mare prioritate a noastră la Dell. Am contactat imediat clientul, am recuperat sistemul și am efectuat o investigație. Ancheta a concluzionat că incidentul a rezultat dintr-o defecțiune internă a uneia dintre celulele bateriei litiu-ion. Aceasta nu este o problemă sistemică de siguranță și notebook-urile Dell XPS îndeplinesc toate standardele de siguranță aplicabile, iar toate celelalte unități sunt sigure de utilizat în modul dorit. Produsele Dell sunt testate și certificate conform standardelor de siguranță din industrie, inclusiv UL 60950-1, Standardul pentru siguranța echipamentelor pentru tehnologia informației. Ne cerem scuze pentru daunele cauzate de acesta clientului și au lucrat cu aceștia pentru a înlocui unitatea. "
Articol original, 7 octombrie:
Proprietarii Dell XPS 15 ar putea dori să verifice bateriile laptopului cât mai curând posibil.
O postare de trend pe subreditul r / Dell descrie modul în care un XPS 15 a explodat fără niciun motiv aparent, deoarece a încărcat peste noapte.
Redditor „u / mdntfox” scrie că au conectat laptopul înainte să se culce, apoi au auzit un sunet sclipitor și au văzut un „infern portocaliu strălucitor” luminând camera. Proprietarul XPS 15 a fugit să ia apă, dar sa întors să găsească camera plină de fum.
„Casa mea încă miroase a fum și mă tem că acești vapori sunt toxici și canceroși”, a postat Redditor. "Plămânii mei încă se simt funky. A trebuit să-mi mut animalul din casă și în vecinii mei mirosul era atât de puternic. Nici acum nu [sic] dacă este sigur să am acel lucru acasă! "
Dell a răspuns la solicitarea noastră de comentarii și a spus că o investigație asupra laptopului afectat a determinat că explozia a fost cauzată de o defecțiune internă în una dintre celulele bateriei litiu-ion. Compania susține că aceasta nu este o problemă sistemică și că toate celelalte XPS 15 sunt sigure de utilizat, dar nu a furnizat dovezi care să arate că au fost analizate alte laptopuri cu potențial risc.
Imaginile cu XPS 15 ars arată amploarea pagubelor. Dacă ești zgârcit, s-ar putea să vrei să te uiți în altă parte.
După cum puteți vedea din aceste imagini (consultați postarea Reddit pentru linkuri către mai multe imagini), sursa exploziei pare a fi bateria litiu-ion XPS 15 de 84Wh, dar erupția a fost suficient de mare pentru a provoca deteriorarea afișajului, a touchpad-ului și a puntea laptopului.
Acest XPS 15 9560 nu are nicio garanție, cu toate acestea, Dell a fost de acord anterior să înlocuiască bateriile XPS 15 9550 fără garanție, după ce mai mulți utilizatori s-au plâns că umflarea bateriei cauzează ridicarea touchpad-ului lor.
Dacă dețineți un XPS 15, s-ar putea să vă gândiți să păstrați laptopul deconectat peste noapte sau când sunteți afară din casă până când Dell poate furniza dovezi că toate celelalte unități sunt în siguranță. Ceea ce este cel mai îngrijorător este că Dell a confirmat că explozia a fost cauzată de o eroare a bateriei, dar nu a oferit niciun motiv pentru care s-ar fi putut întâmpla (se știe că deteriorarea laptopului sau utilizarea unui încărcător terță parte neacceptat cauzează aceste tipuri de incidente).
Din nou, gadgeturile care explodează sunt mai frecvente decât s-ar putea crede. Bateriile litiu-ion deteriorate sau defecte pot suferi o reacție în lanț catastrofală numită fuga termică care, în cele din urmă, le determină să se aprindă. Teama de această reacție a determinat marile companii aeriene să interzică zborul MacBook Pro după ce Apple a reamintit modelul din 2015, când a stabilit că unele unități ar putea „supraîncălzi și ar putea prezenta un risc de siguranță la incendiu”.
Samsung Galaxy Note 7 dispărut este probabil cel mai notabil infractor pentru că are baterii defecte. Telefonul a fost reamintit în cele din urmă, dar nu înainte de a arăta lumina asupra pericolelor potențiale ale bateriilor utilizate în electronica modernă.
Vom actualiza acest articol cu detalii despre explozia XPS 15 pe măsură ce vom afla mai multe.
- Pro MacBook interzise din zboruri: aflați dacă a dvs. este afectată