Dell XPS 15 este unul dintre cele mai bune laptopuri pe care le puteți cumpăra, dar modul de așteptare problematic al notebook-ului ar strică experiența pentru unii utilizatori. Acum, proprietarii XPS 15, care se confruntă cu supraîncălzirea și descărcarea bateriei, solicită Dell să facă ceva în acest sens.
Problemele, care au fost raportate pentru prima dată de Notebookcheck, par să provină dintr-o caracteristică Windows 10 numită Modern Standby, care a înlocuit starea de alimentare S3 anterioară, care însemna când un laptop era într-un somn profund, dar unele componente au rămas alimentate.
Credit: Microsoft
Potrivit Microsoft, beneficiile Modern Standby includ timpii de trezire mai rapizi și că activitățile de fundal se reiau chiar și atunci când sistemul este oprit. Dell a scris, de asemenea, despre Modern Standby într-un articol de asistență, susținând că funcția permite XPS 15 și Precision 15 5530 să reia din repaus mai repede din stări de putere mai mici decât în S3.
- E-mail în timp ce dormiți: Cum să utilizați Windows 10 Modern Standby
Postarea Dell intră în mai multe detalii, explicând că această pereche de laptopuri se află implicit în modul „Standby deconectat” în loc de opțiunea Connected Standby setată de Microsoft. Diferența este că Standby deconectat oprește tot traficul Wi-Fi, ceea ce ar trebui, teoretic, să reducă consumul bateriei și supraîncălzirea.
Cu toate acestea, numeroase plângeri online spun contrariul. O căutare pe Google dezvăluie zeci de postări pe forum și Reddit de la utilizatori frustrați care întrebau cum să rezolve problemele de administrare a energiei Dell XPS 15 care apar atunci când laptopul este adormit. Într-o postare Reddit, un proprietar XPS 15 spune că bateria laptopului se descarcă de la 1,5% la 2% pe oră și a afirmat că un reprezentant Dell a spus că rata este acceptabilă. Problemele se aplică și pentru Precision 15 5530, nu doar pentru XPS 15.
Mulți utilizatori solicită Dell să revină la modul de alimentare S3, așa cum a făcut Lenovo cu X1 Carbon în urma reclamațiilor clienților. Cu toate acestea, Dell a fost acuzat că respinge aceste probleme, în special de Notebookcheck, un site de revizuire tehnologică care a dat vina pe Dell că este „intransigență” și deviază responsabilitatea către utilizatori.
Dell pare să fie conștient de aceste reclamații și a enumerat modalități prin care poate îmbunătăți durata de viață a bateriei pentru cei care „au îngrijorare cu privire la capacitatea bateriei sau la problema consumului de energie”. Aceste sugestii includ actualizarea celor mai recente drivere și dezactivarea Wake on Wireless LAN, printre altele.
Am contactat Dell pentru mai multe informații și vom actualiza acest articol dacă vom auzi.
- Cele mai bune laptopuri Dell și Alienware