Dragă Samsung,
Trebuie sa vorbim. De-a lungul anilor, am avut plăcerea de a revizui smartphone-urile, laptopurile și diversele periferice. Și, în cea mai mare parte, a fost distractiv. Dar, în ultima vreme, ați slăbit pe fața laptopului. Și urăsc să fiu cel care spune asta, dar este timpul să-l închei, fiule.
A devenit dureros de evident că laptopurile nu mai sunt prima dvs. prioritate. Și cine te poate învinovăți? Smartphone-urile dvs. suflă, da! Oh, alegerea proastă a cuvintelor. Dar știi la ce mă refer. Am deținut aproape fiecare telefon Galaxy încă de la 4 și am avut o explozie (îmi pare rău), mai ales când v-ați asociat cu Oculus VR și mi-ați oferit o modalitate accesibilă de a explora eterul virtual prin Gear VR. Și omule, ești unul dintre brandurile TV de top din țară. Apreciere.
Dar, serios, băieți, ați rămas pe fața laptopurilor și a început să se întâmple în jurul anului 2015. Ați ocupat locul șase în raportul Best and Worst Brands din acel an și ați fost descris astfel:
„În mod ferm în mijlocul pachetului, Samsung nu ne aruncă în aer, dar nici nu este un brand pe care ar trebui să-l ignori. categorie."
Acesta a fost anul în care ați început să reduceți varietatea de laptopuri pe care le-ați lansat. Laptopuri precum Chronos 7 au mers mult timp pe calea dodo-ului și te-ai așezat într-o groapă fermă, lansând Ativ Books și Chromebooks. A fost al doilea an în care ne uitam la șasiul din aluminiu negru-cenușă, în ciuda faptului că am fost impresionat de ATIV Book 9 Ultrabook de 2,1 kilograme. De asemenea, am săpat cu adevărat designul din piele artificială al Chromebookului 2. Dar, în afară de a deveni mai subțiri și de a trece la procesoarele Intel Celeron, nu a existat prea multă inovație despre care să vorbim.
Și declinul a continuat.
În anul următor, te-ai ocupat pe locul nouă și ai devenit un „jucător relativ minor pe piața laptopurilor [care] nu a făcut nimic pentru a-și spori profilul”. Încă o dată, ați fost îndrăgostit în raport pentru selecția dvs. din ce în ce mai mică de laptopuri, al căror design - care atrăgea odată priviri lungi și râvnitoare - acum a provocat sentimente frustrate de ennui. Desigur, sistemele deveniseră din nou mai subțiri și mai ușoare, dar am văzut deja acest truc înainte. Și la fel ca în 2015, a existat puțină sau deloc inovație.
Samsung, de ce nu vrei să câștigi? Întreb nu doar ca jurnalist tehnologic, ci ca prieten preocupat.
2017 s-a desfășurat și te-a găsit confortabil cuibărit pe locul nouă pentru Best and Worst. Slavă Domnului pentru Microsoft, altfel ai fi fost pe ultimul loc. Și nu vă faceți griji; nu l-ai mușcat din cauza selecției mici sau a designului plictisitor de data aceasta; de fapt, am citat Chromebook Pro / Plus și Galaxy Book ca semne ale „îmbunătățirii semnificative”.
De asemenea, ați concretizat gama cu seria convertibilă Notebook Spin și ați găsit timp pentru a adăuga un laptop pentru jocuri, Notebook Odyssey. V-ați descurcat destul de bine și pe frontul inovației, datorită Chromebookului Pro / Plus, pe care l-am descris favorabil ca „[un] ecran convertibil 2-în-1 convertibil care oferă intrare stilou, [care] a ajutat la reinventarea Chromebookului , „Și cine poate uita TabPro S, unul dintre primele decapotabile cu afișaj OLED?
Nu, anularea dvs. a venit din mâna asistenței tehnice de calitate, care ne-a trimis în continuare la asistența telefonică Galaxy atunci când am afirmat clar că apelăm despre Notebook 7 Spin. Dar ceea ce a fost mai flagrant a fost că niciunul dintre laptopurile dvs. nu a reușit să câștige o alegere a editorilor în acel an, în ciuda îmbunătățirilor generale. Un rating de 3 stele - sau, așa cum ne place să-l numim, un gentleman's C - nu îl reduce atunci când vă confruntați cu Lenovo, Dell și HP.
Ceea ce ne aduce în acest an, în care ați tras cea mai neimpresionantă ispravă vreodată. Ați ajuns în ultimul loc cu MSI care a lovit fundul nu cu un vuiet, ci cu un scâncet datorită - surprizei, surprizei - designului neinspirat. Aparent, „laptopurile dvs. variază de la plictisitor (Notebook 9 Pen) până la de-a dreptul urât (Notebook Odyssey), lăsând consumatorii cu puțin de ce să se entuziasmeze”.
MAI MULT: laptopuri cu cea mai bună performanță generală
Samsung (introduceți fața-palma), credeam că ați trecut peste această cocoașă. Dar în mod clar, cu fețe de unt precum Odiseea, nu ați făcut-o. Serios, bruh, acel lucru este urât la nivel de Fantomă-de-Operă. Adică, ce se întâmplă cu touchpad-ul, tipule?
Dar asta nu a fost singurul lucru care te-a ucis. Încărcați 1.200 de dolari pentru acea Odyssey furiș și vine doar cu un GPU Nvidia GTX 1050? Omule, ai unele mari de aramă, pe bune. Și cât de mult pentru acel bland Notebook 9? 1.399,99 USD? Te împiedici!
La sfârșitul zilei, Samsung, cred că îl înțeleg. Încerci să învingi Apple în telefoane. Dar devii noul Toshiba în laptopuri și a). Toshiba nu mai vinde laptopuri de larg consum în SUA și b) Nu mai includem compania respectivă în raportul nostru Cel mai bun și cel mai rău brand. Pur și simplu nu este o modalitate de a fi.
Dacă nu aveți de gând să vă luați laptopurile în serios, cum vă așteptați ca noi sau clienții dvs. să facem acest lucru? Dacă nu aveți de gând să-l intensificați, s-ar putea să fie timpul să mergeți Teddy Pendergrass complet și să-l lăsați să plece.
TL; DR: Samsung, de ce nu vrei să câștigi? Întreb nu doar ca jurnalist tehnologic, ci ca prieten preocupat.
Cu sinceritate,
Sherri L. Smith
- Laptopuri cu cea mai lungă durată de viață a bateriei
- Cele mai bune laptopuri sub 500 USD
- Cele mai bune laptopuri pentru afaceri și productivitate