Se așteaptă ca comerțul electronic să reprezinte mai mult de 20% din vânzările globale cu amănuntul până în 2023. Pentru context, în urmă cu doar doi ani, comerțul electronic se ridica la puțin peste 14%. Pe măsură ce cumpărăturile online devin din ce în ce mai frecvente, prevalența fraudei a crescut odată cu aceasta. Numai în 2022-2023, numărul de plângeri online privind frauda a crescut cu peste 65%. Și nu se așteaptă să se îmbunătățească în curând.
Cumpărăturile online nu merg nicăieri. Din păcate, nici escrocheriile care vin odată cu acesta. Și, deși acesta nu este un motiv bun pentru a-ți abandona distribuitorul online preferat, necesită o anumită vigilență dacă ești dispus să introduci un număr de card de credit și să îl trimiți în spațiul cibernetic.
Iată 10 sfaturi pentru a vă ajuta să vă mențineți în siguranță, de la elementele de bază până la câteva pe care probabil nu le-ați luat în considerare niciodată.
Cumpărați pe site-uri web legitime
Există un motiv pentru care Amazon și Walmart domină spațiul de vânzare cu amănuntul online. Nu numai că sunt masive și adesea mai ieftine decât concurenții lor, dar sunt nume de încredere cu care majoritatea oamenilor se simt confortabil să-și împărtășească informațiile personale - inclusiv numărul cardului de credit și adresa de domiciliu.
Desigur, există și milioane de alți comercianți cu amănuntul legitimi online. În loc să vă feriți de un necunoscut, faceți un lucru important să faceți o diligență de bază dacă alegeți să faceți cumpărături acolo. O căutare rapidă pe Google, de exemplu, vă poate conduce la site-uri web, forumuri sau postări pe rețelele de socializare care ar putea clarifica dacă acest magazin este legitim. Dacă este complet necunoscut și nu puteți găsi articole de știri sau mențiuni pe alte site-uri web, este cel mai bine să vă îndreptați.
Unele alte lucruri care vă pot ajuta să verificați sunt o adresă a companiei care poate fi verificată în orice număr de directoare comerciale (sau chiar Google Maps - verificați și street view!) Sau un număr de telefon cu o persoană aflată la celălalt capăt al acesteia atunci când sunați.
Asta nu înseamnă că oricare dintre aceste lucruri sunt metode infailibile pentru identificarea unei afaceri legitime, dar fiecare punct de verificare suplimentar pe care îl puteți găsi ar trebui să vă facă să vă simțiți mai sigur în cumpărături acolo.
Creați parole puternice
Este 2022-2023, iar unii dintre noi încă folosim niște parole proaste pentru minți. Folosirea 123456 sau „parola”, credeți sau nu, este incredibil de obișnuită chiar și astăzi. Și nu numai că aceste parole sunt ușor de ghicit pe un singur site, dar majoritatea oamenilor reutilizează parolele de pe web. Acest lucru oferă actorilor răi posibilitatea de a accesa nu numai contul dvs. Amazon, de exemplu, ci Gmail, Facebook sau chiar contul dvs. bancar.
Recomandarea experților de top în securitate nu s-a schimbat de ani de zile: utilizați un manager de parole cu o parolă master puternică. Dar nu te opri aici; ar trebui să utilizați acest lucru pentru a crea parole puternice și unice pentru fiecare site care necesită o autentificare.
Nu uitați de securitatea fizică
Când vorbim despre cumpărături online, un punct frecvent trecut cu vederea este nevoia de a fi atenți la securitatea fizică. Indiferent dacă vă protejați cardul de credit, astfel încât persoana de la masa de lângă dvs. din cafenea să nu facă o fotografie sau să vă deconectați de pe computer, astfel încât să necesite o parolă, dacă o lăsați nesupravegheată pentru o secundă, aveți întotdeauna nevoie să fii conștient de locul în care te afli și cine ar putea urmări.
Chiar și introducerea unei parole pe computerul dvs. ar putea fi periculoasă dacă cineva ar trebui să o afișeze pe videoclip, să o încetinească și să facă inginerie inversă literele, numerele și simbolurile pe care le introduceți.
Nu excedați
Dacă un câmp este opțional, lăsați-l necompletat. Nu există niciun motiv pentru a adăuga informații care nu sunt necesare pentru a finaliza o tranzacție. Fiecare punct de date pe care îl furnizați este un mijloc suplimentar prin care persoanele fără scrupule - fie că sunt webmasteri, furnizori de plăți sau hackeri - îl pot folosi împotriva dvs. Și, în acest caz, nu sunt doar hack-uri, campanii de phishing și alte escrocherii de cumpărături online, ci informații suplimentare pe care acești comercianți cu amănuntul (sau escroci online) le pot vinde agențiilor de marketing pentru a le ajuta să vândă mai multe produse.
Verificați regulat extrasele bancare și ale cardului de credit
Una dintre cele mai bune modalități de a afla dacă ați fost victima fraudei online sau chiar a furtului de identitate este să verificați regulat extrasele bancare și ale cardului de credit. În timp ce vă aflați, nu este niciodată o idee proastă să vă verificați raportul de credit. Ar trebui să vă verificați extrasele de cont bancare și de card de credit cel puțin o dată pe lună și să vă extrageți propriul credit - cunoscut sub numele de „soft pull”, unul care nu vă afectează scorul de credit - cel puțin o dată la șase luni.
Dacă observați ceva de pește, raportați-l imediat băncii sau companiei de carduri de credit și luați în considerare anularea cardului. Aceste achiziții sunt adesea acoperite de politici de protecție împotriva fraudei la creditorul dvs. Asigurați-vă că întrebați dacă aceste achiziții frauduloase sunt acoperite.
Căutați un certificat SSL
Majoritatea site-urilor web folosesc SSL în aceste zile, dar dacă găsiți un site care solicită informații sensibile și nu are pictograma de blocare în bara de adrese a browserului dvs., rulați.
SSL reprezintă un strat de sockets securizate și este în esență un strat de criptare care păstrează securitatea datelor sensibile atunci când le trimiteți între două sisteme: computerul dvs. și Amazon, de exemplu. Acest lucru ajută la eliminarea atacurilor om-în-mijloc, în care cineva interceptează traficul de pe computer înainte ca acesta să ajungă la destinație. Este o strângere de mână, practic, între două mașini de încredere care vă asigură că datele dvs. sunt trimise și stocate în siguranță. Nu este infailibil, dar este mai bun decât alternativa.
Folosiți un VPN
Când faceți cumpărături în afara casei dvs., nu ar trebui să trimiteți niciodată date sensibile - parole, numere de card de credit etc. - într-o rețea nesigură sau necunoscută. Deși, în general, nu sunteți în regulă să folosiți o rețea la Starbucks, de exemplu - una care necesită o parolă pentru a vă autentifica datele de conectare - nu este încă o idee proastă să utilizați propria rețea privată virtuală (VPN).
Un VPN funcționează la fel ca SSL prin faptul că criptează traficul între două surse, doar îl deblochează sau îl decriptează, odată ce își atinge ținta. VPN-urile, totuși, oferă și straturi suplimentare de securitate, permițându-vă să ascundeți (sau să modificați) locația reală sau alte informații de identificare care s-ar scurge în mod normal prin computer, în funcție de VPN-ul pe care îl alegeți, adică. ExpressVPN și NordVPN sunt două opțiuni populare și ambele vă vor restitui mai puțin de 10 USD pe lună.
Folosiți-vă telefonul
Dacă este o opțiune, vă recomandăm să utilizați o aplicație de plată mobilă, cum ar fi Apple Pay sau Google Pay. În loc să solicite un număr de card de credit, ambele opțiuni oferă securitate suplimentară prin emiterea unui cod de autentificare de o singură utilizare. Dacă este furat, acesta nu poate fi refolosit de către persoana care l-a glisat.
Aceasta este, de asemenea, o opțiune mai bună dacă faceți cumpărături la o unitate de vânzare cu amănuntul. Vă permite să evitați skimmers-urile de carduri sau, mai bine spus, să vă lăsați cardul de credit acasă.
Încercați un card de credit de o singură utilizare
Una dintre modalitățile mele preferate de a face cumpărături online în aceste zile este cu un card de credit virtual de o singură utilizare. Mai degrabă decât să utilizați cardul dvs. de credit real, îl puteți folosi pentru a completa unul virtual. Este atât de ușor să creați aceste carduri virtuale încât puteți face unul nou pentru fiecare achiziție sau pentru fiecare abonament recurent. Pentru cardurile de unică folosință, puteți adăuga doar suficienți bani pentru a acoperi costul achiziției, adică chiar dacă există o încălcare care vă expune numărul cardului de credit sau o încercare de a depăși suma achiziționată, cardul va refuza pur și simplu.
Pentru abonamentele recurente, cum ar fi Netflix, puteți aplica o limită lunară pentru a acoperi doar prețul abonamentului. Dacă depășește această limită, taxa este refuzată și sunteți notificat. Puteți șterge cardul la fel de ușor pe cât l-ați creat.
Dacă sunteți utilizator Citibank sau Capital One, este posibil să aveți acces la această funcție în aplicația dvs. mobilă. Dacă nu, există o serie de servicii, precum Privacy.com și NetSpend, care vă oferă aceste carduri de credit virtuale de aruncat.
Raportați escrocii
Nu în ultimul rând, dar cu siguranță nu în ultimul rând, nu luați doar înșelătorii online ca parte a experienței de cumpărături. Dacă sunteți victima uneia dintre aceste escrocherii, raportați-o. Puteți depune reclamații la piețele online (cum ar fi eBay și Amazon), puteți face reclamații la gazda web sau puteți extinde problema raportând-o Comisiei federale pentru comerț, procurorului general sau chiar FBI pentru infracțiuni online deosebit de flagrante.
Acum, du-te să îți umpli sacii de cumpărături virtuali. Dar te rog, fă-o în siguranță.