Tastatura fluture Apple, formată din tastele ultra-subțiri de pe MacBook și MacBook Pro, are compania care privește țeava unui proces de acțiune colectivă în instanța federală.
Plângerea, pe care o puteți citi integral aici, a fost depusă în districtul de nord al Californiei. Acesta vizează MacBook-urile din 2015 sau mai târziu și MacBook Pro din 2016 sau mai târziu, toate cu tastatura fluture. Procesul susține că cantități mici de praf pot face tastatura să nu mai răspundă (o reclamație obișnuită în rândul utilizatorilor de MacBook, în special pe rețelele de socializare), dar că Apple le-a continuat să le folosească oricum. Recent, o petiție Change.org pentru ca Apple să schimbe tastatura a primit peste 20.000 de semnături.
Mai exact, procesul afirmă că afirmația Apple că tastatura fluture oferă „o stabilitate de patru ori mai mare a tastei decât un mecanism tradițional de foarfecă” este o reprezentare falsă a produsului. Începând cu această scriere, această afirmație se află încă pe site-ul Apple MacBook Pro. De asemenea, sugerează că Apple nu își îndeplinește obligațiile de garanție, sugerând adesea remedieri parțiale, dar nu permanente, cum ar fi utilizarea aerului comprimat pentru a scoate praful din tastatură.
Cazul are doi reclamanți, fiecare cu MacBook Pro (unul specifică un 15-inch cu Touch Bar), care ar fi avut probleme și ar fi trebuit să plătească pentru a le înlocui. Clasa preia statutul de acțiune colectivă, iar cei care doresc să se alăture cazului pot face acest lucru aici.
Reclamanții solicită taxe și daune legale și doresc, de asemenea, ca Apple să admită public un defect de proiectare. De asemenea, vor ca Apple să înlocuiască sau să repare unitățile defecte și să plătească pentru laptopurile de schimb.
Un studiu recent realizat de Apple Insider a arătat că tastaturile fluture MacBook Pro din 2016 au eșuat aproape de două ori mai des decât modelele mai vechi. Unii sugerează că cel mai bun MacBook pe care îl puteți obține are o vechime de peste doi ani, cu o tastatură tradițională foarfecă.