FTC: Ignorați acel autocolant care spune că garanția dvs. va fi anulată

Dacă ați văzut vreodată un autocolant pe un dispozitiv care susține că eliminarea acestuia ar putea anula garanția, Comisia Federală pentru Comerț ar dori să știți că practica este ilegală.

Multe dispozitive au aceste autocolante de la producători, în încercarea de a împiedica oamenii să încerce să-și remedieze propriile dispozitive sau să le facă pe terți să le remedieze. FTC spune că a trimis scrisori către „șase companii importante care comercializează și vând automobile, dispozitive celulare și sisteme de jocuri video în Statele Unite” pentru a-i avertiza despre autocolante.

În scrisoarea sa, FTC le-a spus companiilor că practicile lor de autocolante merg împotriva Legii Magnuson Moss Warranty Act din 1975, care stipulează, printre altele, că nu pot fi necesare piese de marcă pentru ca garanția să fie valabilă. În plus, aceste declarații ar putea încălca Legea FTC, concepută pentru a proteja consumatorii de practicile înșelătoare.

FTC a furnizat următoarele exemple de declarații „îndoielnice”:

Utilizarea pieselor [numele companiei] este necesară pentru a menține intacte garanțiile producătorului și orice garanții extinse.
Această garanție nu se aplică dacă acest produs … este utilizat cu produse care nu sunt vândute sau licențiate de [numele companiei].
Această garanție nu se aplică în cazul în care acest produs … a avut sigiliul de garanție pe [produs] modificat, defectat sau eliminat.

„Dispozițiile care leagă acoperirea garanției de utilizarea anumitor produse sau servicii dăunează atât consumatorilor care plătesc mai mult pentru acestea, cât și întreprinderilor mici care oferă produse și servicii concurente”, Thomas B. Pahl, director interimar al Biroului de protecție a consumatorilor FTC a spus într-un comunicat.

Companiile contactate, pe care FTC nu le-a numit, vor avea la dispoziție 30 de zile pentru a actualiza politicile de garanție de pe site-urile lor web. Acest lucru ar trebui, sperăm, să ducă la o tendință care permite oamenilor să încerce să-și repare propriile mașini sau să folosească reparații de la terți, în timp ce sunt încă acoperiți de garanția producătorilor.

Acest articol a fost inițial postat pe Ghidul lui Tom.

Credit de imagine: g0d4ather / Shutterstock.com