Există miliarde de laptopuri și tablete în natură și marea lor majoritate sunt complet sigure de utilizat. Cu toate acestea, din când în când, producătorii află că unul dintre produsele lor are un defect, care ar putea provoca un incendiu sau un alt dezastru. De obicei, aceste probleme se datorează bateriilor, încărcătoarelor sau cablurilor de alimentare defecte. Dar, indiferent de motiv, dacă aveți una dintre aceste mașini defecte, trebuie să contactați producătorul pentru a obține o unitate nouă sau o piesă nouă.
Credit de imagine: Shutterstock
Aflați dacă laptopul sau tableta dvs. au făcut obiectul unei rechemări, verificând lista noastră de rechemări recente de mai jos. Vom actualiza această pagină de fiecare dată când se va produce o nouă rechemare.
MAI MULT: Laptop Suport tehnic Showdown!
Reamintirea Lenovo ThinkPad X1 Carbon
Companie: Lenovo
Data revocării: 6 februarie 2022-2023
Laptopuri afectate: Retragerea include laptopuri ThinkPad X1 Carbon din a 5-a generație etichetate 20HQ, 20HR, 20K3 și 20K4.
Detaliile: Un șurub desfăcut în interiorul laptopului poate deteriora bateria, provocând o supraîncălzire și, eventual, un incendiu.
Construit între: Decembrie 2016 și Octombrie2021-2022.
Cum să vă amintiți: Urmați instrucțiunile de aici pentru a introduce tipul de mașină și numărul de serie, care se găsesc în partea de jos a laptopului. Dacă laptopul dvs. este unul dintre modelele afectate, Lenovo vă recomandă să îl „opriți imediat” și să contactați serviciile Lenovo sau un furnizor de servicii de garanție autorizat pentru a continua.
Reamintirea adaptorului de alimentare Barnes & Noble Nook Tablet 7
Companie: Barnes & Noble
Data revocării: 1.2022-2023 februarie
Tablete afectate: Tabletă Nook (7 inci) cu număr de model BNTV450. Adaptorul poartă numărul modelului TPA-95A050100UU și data fabricației 201610.
Detaliile: Carcasa adaptorului de alimentare vândut cu tableta Nook (7 inci) se poate rupe, prezentând un pericol de electrocutare.
Vândut între: Noiembrie 2016 - ianuarie2021-2022
Cum să vă amintiți: Înregistrați-vă aici pentru un adaptor de schimb gratuit. Veți primi o etichetă UPS preplătită pentru a returna adaptoarele reamintite la Barnes & Noble, iar un înlocuitor vă va fi expediat.
Recuperarea bateriei HP, Compaq (ianuarie2021-2022)
Companie: HP
Data revocării: 25 ianuarie 2022-2023
Laptopuri afectate: Bateriile de la notebook-urile HP, Compaq, Compaq Presario, ProBook, Envy și Pavilion, precum și pachetele de baterii vândute pe cont propriu. Bateriile afectate sunt negre și au coduri de bare care încep cu una dintre următoarele: 6BZLU, 6CGFK, 6CGFQ, 6CZMB, 6DEMA, 6DEMH, 6DGAL sau 6EBVA.
Detaliile: Această rechemare a început în 2016 și s-a extins în 2022-2023. Comisia pentru siguranță a produselor de consum din SUA (CPSC) a sfătuit pe oricine are o baterie afectată să scoată bateria și să utilizeze laptopul doar la curent alternativ. Retragerea afectează unitățile din Statele Unite, Canada și Mexic. HP a primit un raport despre o supraîncălzire care a avut ca rezultat „topirea și carbonizarea … provocând daune materiale de aproximativ 1.000 de dolari”.
Vândut între: 101.000 de baterii vândute în perioada martie 2013 - octombrie 2016
Cum să vă amintiți: Cei care au nevoie de baterii de schimb pot apela HP la 1-888-202-4320 sau pot accesa această pagină pentru a vedea dacă notebook-urile lor sunt afectate.
Reamintirea cablului de alimentare Microsoft Surface Pro
Companie: Microsoft
Data reamintirii: 21 ianuarie 2022-2023
Laptopuri afectate: Surface Pro, Surface Pro 2 și Surface Pro 3
Detaliile: Dacă cablul de curent alternativ „este înfășurat prea strâns, răsucit sau ciupit pe o perioadă îndelungată de timp”, aparatul se poate supraîncălzi. În funcție de reglementările locale, veți dori să aruncați sau să reciclați cablul.
Vândut între: toate cablurile de curent alternativ Surface Pro vândute înainte de 15 martie 2015, în SUA și Canada și înainte de 15 iulie 2015, pe piețele de comandă.
Cum să vă amintiți: Pentru a vedea dacă vă calificați pentru o înlocuire gratuită și pentru a începe procesul de schimb, vă rugăm să vizitați această pagină.
Recuperare baterie laptop Sony Vaio
Companie: Sony Vaio
Data reamintirii: 16 iunie 2016
Laptopuri afectate: Laptopuri Sony Vaio din 2013, cu baterii care conțin numărul de model VGP-BPS26 și numerele de piesă 1-853-237-11 și 1-853-237-21
Cum să vă amintiți: Utilizatorii afectați de rechemare ar trebui să înceteze să-și mai folosească dispozitivele și să apeleze Sony la numărul 1-888-476-6988 sau să contacteze compania prin asistență online.
MAI MULT: Ce MacBook ar trebui să cumpărați? MacBook vs. Air vs. Pro
Reamintirea cablului USB MacBook USB de tip C
Companie: măr
Data revocării: 16 februarie 2016
Laptopuri afectate: MacBook-uri de 12 inci vândute până în iunie 2015. Cablurile afectate sunt ștampilate cu textul „Proiectat de Apple în California. Asamblat în China”. și nu includeți un număr de serie.
Detaliile: Unele cabluri incluse în laptop până în iunie 2015 suferă de o „problemă de proiectare” care determină încărcarea laptopului fie sporadic, fie deloc.
Vândut între: Apple a reamintit cablurile incluse în laptop până în iunie 2015.
Cum să vă amintiți: Cei care au furnizat o adresă poștală atunci când și-au înregistrat MacBook-urile ar fi trebuit deja să înlocuiască până acum. Dacă nu ați primit un cablu de schimb, faceți o călătorie la un magazin Apple (luați în considerare efectuarea unei rezervări Genius Bar), găsiți un furnizor de servicii autorizat sau contactați asistența Apple direct prin această pagină. Veți avea nevoie de numărul de serie al MacBook-ului dvs., care se află în partea de jos a laptopului.
Recuperarea bateriei laptopului Toshiba
Companie: Toshiba
Data revocării: 30 martie 2016
Laptopuri afectate: Diverse laptopuri Toshiba Portege, Satellite și Tecra. Bateriile care au numere de piesă care încep cu G71C
Detaliile: În ianuarie 2016, Toshiba a emis o rechemare pentru supraîncălzirea bateriilor de laptopuri. CPSC a promovat rechemarea la 30 martie 2016, după ce a primit patru rapoarte despre supraîncălzirea și topirea surselor de alimentare.
Vândut între: Iunie 2011 și ianuarie 2016
Cum să vă amintiți: Utilizatorii pot descărca un utilitar lansat de companie pentru a vedea dacă bateria notebook-ului lor face parte din rechemare. Sau, dacă cunoașteți piesele și numerele de serie ale notebook-ului Toshiba, puteți afla dacă sunteți afectat prin introducerea acestor informații în această pagină. Dacă acest lucru nu este suficient, puteți apela linia gratuită Toshiba (866-224-1346) cu întrebări suplimentare.
Reamintirea tabletei Nvidia Shield
Companie: Nvidia
Data reamintirii: 31 iulie 2015
Laptopuri afectate: Va trebui să vă scufundați în meniul de setări al tabletei Shield pentru a afla dacă este unul dintre modelele afectate. În primul rând, însă, asigurați-vă că software-ul dvs. este actualizat. Apoi, selectați Setări, apoi Despre tabletă și apoi Stare. Dacă vedeți „B01” sub fila Baterie, tableta Shield este în regulă. Cu toate acestea, dacă vedeți „Y01”, aveți un Scut de risc.
Detaliile: Nvidia a anunțat o retragere voluntară a tabloului Android de 8 inci din cauza problemelor legate de baterie care determină supraîncălzirea dispozitivului, creând un potențial pericol de incendiu.
Vândut între: De la lansarea din iulie 2014, până în iulie 2015
Cum să vă amintiți: După ce urmați pașii de mai sus, atingeți „Y01” și veți primi o notificare de retragere și un număr de serie. Apoi, accesați acest site web pentru a solicita un înlocuitor.
MAI MULT: Cele mai bune PC-uri pentru jocuri VR
Recuperarea bateriei Lenovo ThinkPad (martie 2014)
Companie: Lenovo
Data revocării: 28 martie 2014
Laptopuri afectate: Anumite baterii și fabricate pentru notebook-urile Edge 11, Edge 13, Edge 14, T410, T420, T510, W510, X100e, X120e, X200, X201 și X201s. Bateriile afectate au unul dintre următoarele numere de piesă pe autocolantul cu cod de bare alb: 42T4695, 42T4711, 42T4798, 42T4804, 42T4812, 42T4822, 42T4828, 42T4834, 42T4840 sau 42T4890.
Detaliile: CPSC a emis o rechemare pentru un număr mic de baterii ale producătorului chinez de notebook-uri, spunând că pot supraîncălzi și pot reprezenta un pericol de incendiu. Aproximativ 34.500 de baterii din SUA au fost afectate. Lenovo primise rapoarte despre supraîncălzirea bateriilor, deteriorarea computerelor și „proprietății din apropiere”.
Vândut între: Octombrie 2010 până în aprilie 2011
Cum să vă amintiți: Contactați Lenovo pentru înlocuire gratuită la (800) -426-7378 între orele 9:00 și 17:00. ET de luni până vineri sau prin intermediul site-ului web al companiei
Reamintirea cablului de alimentare pentru laptop HP, Compaq (august 2014)
Companie: HP
Data reamintirii: 26 august 2014
Laptopuri afectate: Toate laptopurile cu cabluri de alimentare LS-15. Căutați „LS-15” pe capătul adaptorului de ca al cablului, care se conectează la caramida electrică. În total, sunt incluse 5.577.000 de unități din SUA și 446.700 din Canada.
Detaliile: La momentul scrierii, HP a primit 29 de rapoarte despre aceste cabluri de alimentare supraîncălzite, topite sau carbonizate. În două dintre aceste cazuri, oamenii au raportat că sufereau arsuri minore. Consumatorii au formulat 13 revendicări de daune materiale minore.
Vândut între: Cablurile de alimentare au însoțit computerele și accesoriile vândute la HP.com și dealerii autorizați între septembrie 2010 și iunie 2012.
Cum să ne amintim: Contactați HP prin linia telefonică gratuită pe care compania a creat-o pentru această rechemare (877-219-6676), care este deschisă între orele 10:00 și 19:00. ET, de luni până vineri. De asemenea, puteți vizita această pagină web HP pentru a solicita o înlocuire.
Probleme și probleme Windows 10
- Sfat anterior
- Urmatorul sfat
- Reparați Windows 10
- Scoateți ecranul de blocare
- Dezactivați sau activați modul în tonuri de gri
- Setați modul de compatibilitate pentru aplicații
- Accesați BIOS-ul pe un computer cu Windows 10
- Opriți Windows Update din repornirea automată a computerului
- Dezactivați notificările aplicației
- Remediați un dosar de descărcări Windows cu deschidere lentă
- Dezactivați anunțurile personalizate pe site-urile și aplicațiile Microsoft
- Opriți actualizările automate deranjante ale Skype
- Remediați o eroare „Fișierul de date de configurare de pornire lipsește”
- Ștergeți istoricul comenzii Run
- Dezactivați Cortana
- Dezinstalați și restaurați aplicațiile încorporate
- Restabiliți pictograma bateriei care lipsește
- Remediați o eroare a fișierului de configurare a pornirii
- Accesați meniul Opțiuni avansate de pornire
- Ștergeți un fișier blocat
- Reporniți fără repornire
- Reduceți Windows 10 la o versiune anterioară
- Dezactivați descărcările automate ale driverelor
- Dezactivați Internet Explorer
- Întrerupeți actualizările Windows până la 35 de zile
- Utilizați economisirea bateriei
- Faceți upgrade la Windows 10 S
- Salvați videoclipuri Netflix pentru vizualizare offline
- Toate sfaturile pentru Windows 10
- Cele mai grave deranjamente pentru Windows 10
- Dezactivați solicitarea parolei la trezire