Apple face imposibil pentru proprietarii de MacBook Pro să-și repare laptopurile independent sau printr-un serviciu de reparații terță parte.
Se spune că gigantul tehnologic folosește un software propriu de configurare a sistemului pentru a verifica reparațiile, conform documentelor interne obținute de placa de bază și MacRumors. Dacă software-ul Apple Service Toolkit 2 nu este rulat după o reparație, laptopul va rămâne un „sistem inoperant” și starea reparației va fi considerată „incompletă”.
Aceasta prezintă o dilemă serioasă pentru persoanele fizice sau magazinele terțe care nu au la dispoziție instrumentul de diagnosticare Apple. Se pare că, fără acesta, reparațiile nu pot fi făcute pe ansamblul de afișaj al unui MacBook, pe placa logică, pe tastatură și trackpad și pe placa Touch ID. Această restricție se aplică pentru MacBook Pro 2022-2023 și iMac Pro, ambele fiind echipate cu cipul de securitate T2.
Dacă un laptop Apple este blocat de software, acesta va funcționa din nou corect numai atunci când un furnizor de servicii Apple autorizat rulează software-ul de diagnosticare.
„Pentru Mac-urile cu cip Apple T2, procesul de reparații nu este finalizat pentru înlocuirea anumitor piese până când nu a fost rulată suita de configurare a sistemului AST 2”, se menționează în document. „Nerespectarea acestui pas va avea ca rezultat un sistem inoperant și un sistem incomplet reparație."
Instrumentul software pare a fi utilizat pentru a asigura siguranța și sănătatea generală a dispozitivului Apple reparat. O "verificare rapidă a stării hardware și software" este efectuată ca parte a acestui test de diagnosticare final.
Apple nu este singura companie care folosește metode proprietare pentru a restricționa reparațiile. După cum subliniază placa de bază, John Deere folosește un software similar pentru a împiedica fermierii să efectueze reparații „neautorizate” la vehiculele lor.
Companiile care împiedică reparațiile terților au fost acuzate că au forțat clienții să achiziționeze dispozitive noi și să se asigure că banii pentru reparații vor reveni chiar în buzunarele lor.
Pentru a combate acest comportament, mai multe state iau în considerare adoptarea unor acte „Dreptul la reparare” care ar obliga companiile să pună la dispoziție piesele și documentația necesare pentru oricine dorește să-și repare propriile gadgeturi. Majoritatea companiilor de tehnologie, inclusiv Apple și Microsoft, se opun unui astfel de proiect de lege, susținând că ar putea duce la vulnerabilități de securitate.
- Laptopuri cu cea mai lungă durată de viață a bateriei
- MacBook Pro de 13 inci vs. MacBook Pro de 15 inci: care este potrivit pentru dvs.?
- Cele mai bune laptop-uri Apple