Actualizările Windows par să provoace din nou probleme, iar de data aceasta strică propriile dispozitive Surface ale Microsoft.
Proprietarii Surface Laptop 2 și Surface Pro 4 au mers pe rețelele de socializare pentru a se plânge de bateriile care se descarcă rapid. Într-o dată, un utilizator a spus că bateria Surface Laptop 2 a scăzut cu 20% după doar 19 minute. În altă ordine de idei, un utilizator al forumului Microsoft Answer a susținut că laptopul Surface 2 de șase luni își pierde 25% din încărcare peste noapte când este oprit.
Proprietarii Surface Pro 4 au, de asemenea, probleme serioase. O persoană a scris pe Twitter că Surface Pro 4 se oprește în mai puțin de trei ore atunci când naviga pe web sau vizionează YouTube. Surface Pro 4 are acum câțiva ani, așa că timpii de funcționare slabi ar putea fi blamați cu ușurință degradării naturale a bateriilor litiu-ion. Din nou, bateriile nu ar trebui să se descarce la fel de repede pe cât raportează unii utilizatori și Microsoft nu va dori ca clienții să creadă că laptopul lor Surface va fi o hârtie în câțiva ani.
Microsoft nu a lansat o declarație oficială cu privire la această chestiune, dar echipa lor de asistență Twitter a întrebat utilizatorii dacă s-a descărcat bateria după instalarea unei actualizări. Acest lucru sugerează că problemele bateriei ar putea fi legate de software și nu au nicio legătură cu componentele Surface.
Nu am fi surprinși dacă așa ar fi. Actualizările recente ale Windows 10 au cauzat tot felul de probleme, de la împiedicarea conectării dispozitivelor Bluetooth la un PC până la transmiterea unui mesaj de eroare atunci când este conectat un card USB sau SD.
Asistența Microsoft a recunoscut că compania investighează în prezent problema. Până la găsirea unei soluții, proprietarii Surface sunt încurajați să caute noi actualizări Windows 10 și patch-uri firmware Surface. Microsoft va dori să rezolve această problemă în curând sau riscă să afecteze imaginea următoarelor produse pe care urmează să le lanseze la Surface Event pe 2 octombrie.
Vestea bună este că, dacă problemele legate de baterie provin dintr-o eroare de software, acestea ar trebui să fie remediate printr-o altă actualizare - cu excepția faptului că nu cauzează și mai multe probleme.
- Microsoft Surface Pro 7: zvonuri, data lansării, prețul și ceea ce dorim