Dacă aveți probleme cu MacBook Air, este posibil să îl puteți remedia gratuit. O problemă critică într-un „număr foarte mic” de laptopuri MacBook Air2022-2023 (acesta este cel mai nou model) a determinat Apple să ofere înlocuiri gratuite ale plăcilor logice în notebook-urile afectate.
Un document intern al companiei, raportat mai întâi 9to5Mac, afirmă că un defect al plăcii logice principale a modelelor MacBook Air Retina, de 13 inci, cu anumite numere de serie, de 13 inci, cauzează o problemă cu „puterea”. Memo-ul nu intră în detalii suplimentare, astfel încât problema specifică rămâne un mister. După cum notează 9to5Mac, o căutare Google arată unii proprietari care se plâng că MacBook Air-urile lor nu se vor alimenta deloc, deși nu putem confirma dacă asta se adresează Apple cu reparațiile gratuite.
MAI MULT: Apple trebuie să renunțe la comutatorul MacBook Butterfly pentru a recâștiga încrederea
Indiferent de problemele specifice cu care se confruntă proprietarii MacBook Air, este suficient de grav ca Apple să trimită un e-mail clienților afectați, avertizându-i în legătură cu problema și oferind modalități de a repara produsul. Dacă dețineți noul MacBook Air, îl puteți înlocui la un magazin Apple sau de către personalul de reparații autorizat fără a plăti un ban. Oferta va dura patru ani, deci aveți suficient timp pentru a rezolva problemele.
Apple nu a anunțat în mod oficial defectul MacBook Air sau programul de reparații și nici nu este listat în „Programele de schimb și reparare a extensiilor” ale companiei, unde aceste tipuri de servicii sunt de obicei postate (dar nu întotdeauna).
Apple deține de mult timp un record puternic în ceea ce privește fiabilitatea produselor sale, în special MacBook-urile. Cu toate acestea, compania a întâmpinat mai multe probleme în ultimul timp, în special cele cu tastaturile Butterfly-switch pe care le folosește pe fiecare MacBook nou. Revolta clientului cauzată de cheile defecte a forțat Apple să introducă un program de reparații similar cu acesta. Cel mai recent, Apple a reamintit 460.000 de MacBook Pro pentru o problemă a bateriei care a cauzat supraîncălzirea. Să sperăm că Apple trece doar printr-un patch dur și că produsele sale viitoare nu vor fi livrate cu atât de multe defecte critice.
- Apple reamintește aproximativ 460.000 de profesioniști MacBook: vezi dacă este afectat modelul tău